Support client
Réponses instantanées 24/7 et escalade vers un humain quand il le faut.
Services · 05 / 08
AI Assistants
Des assistants qui répondent, apprennent et soulagent vos équipes.
Notre approche
Chatbots et assistants intelligents connectés à vos documents et à vos outils : support client, assistance interne, automatisation des tâches répétitives, dans la langue de vos utilisateurs.
Technologies
- LLM
- RAG
- Python
- FastAPI
- Bases vectorielles
- WhatsApp / Web
Ce que nous faisons
Assistant documentaire
Recherche et réponses sourcées à partir de vos propres documents.
Multilingue
Français, anglais, malagasy… selon vos publics.
Automatisation
Prise de rendez-vous, saisie, tri des demandes, relances.
Cas d'usage
- 01Désengorger le support client
- 02Base de connaissances interrogeable
- 03Qualification automatique des demandes
“L'assistant IA conçu par Neuron gère 70% de nos tickets support. ROI atteint dès le 3ème mois.
Fara Andria